Fragen und Antworten zur Synthesis App

Was enthält die Synthesis App ?

Die Synthesis App wurde auf der Grundlage des gedruckten Werkes Synthesis Repertorium homoeopathicum Syntheticum Edition 2009 entwickelt

  • Entspricht mehr als 2.500 Seiten des gedruckten Werkes
  • Enthält 180.400 Rubriken / Symptome
  • Enthält 1.077.000 Arzneimitteleinträge
  • Enthält die Querverweise des Repertoriums. 
    Durch Antippen eines Querverweises gelangen Sie direkt zum Symptom auf das dieser Querverweis deutet
  • Enthält die vollständige Arzneimittel-Liste des Repertoriums
  • Enthält die vollständige Autoren-Liste (Quellenangaben) des Repertoriums
  • Ist auch für Veterinäre geeignet, da der Veterinärteil des Repertoriums mit berücksichtigt wurde

Welche Mindestvoraussetzungen benötigt die App ?

Betriebssystem

  • iOS - Version 6.0 oder höher
  • Android - Version 2.3.6 oder höher
  • Windows Phone - Windows 10 oder höher
  • Windows PC - Windows 10 oder höher

Speicherkapazität

  • Demoversion 20 MB  (nur Kapitel AUGE und SEHEN)
  • Vollversion 250 MB (alle Kapitel des Repertoriums inklusive Veterinär Teil)

Wie kann ich die Bedienung der Synthesis App erlernen?

  • Sie können eine ausführliche Bedienungsanleitung (Handbuch) hier downloaden
  • Nehmen Sie sich etwas Zeit und sehen folgendes Video (Mitschnitt eines Webinars) an: Video
    Dauer ca. 45 Minuten. Sie können darin alle Funktionen kennen lernen.

Kann ich die App vor Kauf testen ?

  • Sie können die Synthesis App ohne Zeitlimit testen. Die kostenlose Testversion enthält die Kapitel AUGEund SEHEN des Repertoriums. Sie können alle Funktionen und Möglichkeiten der Vollversion (begrenzt auf diese beiden Kapitel) ausführlich testen.
  • Wir raten Ihnen, das Anwender Handbuch downzuloaden und sich die Trainings-Videos anzusehen.
  • Sie können die Testversion in den App Shops von iTunes, Google und Microsoft auf Ihr Mobilgerät laden.

  • OS Version bei iTunes (iPad, iPad mini und iPhone)
    Sie können die Testversion hier downloaden...
  • Android (Tablets und Smartphones)
    Sie können die Testversion hier downloaden...
  • Windows 10 und Windows Phone 10
    Sie können die Testversion hier downloaden...

Was kostet die Synthesis App ?

  • Der Kaufpreis der Synthesis App beträgt 99,99 € inklusive Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie evnetuelle Preisanpassungen.

Wo kann ich die App käuflich erwerben ?

  • OS Version bei iTunes (iPad, iPad mini und iPhone)
    Sie können die Vollversion hier kaufen...
  • Android (Tablets und Smartphones)
    Sie können die Vollversion hier kaufen...
  • Windows 10 und Windows Phone 10
    Sie können die Vollversion hier kaufen...

Läuft die Synthesis App auf meinem Tablet oder Smartphone ?

Die Synthesis App wurde Plattform übergreifend entwickelt und läuft auf den meisten mobilen Geräten wie...

  • iOS  iPad, iPad mini und iPhone
  • Android Tablets und Smartphones  (mehr als 5.500 verschiedene Geräte-Typen)
  • Windows Smartphones, Tablets und PCs
  • Wenn Sie feststellen möchten, ob die Synthesis App auf Ihrem Tablet oder Smartphone läuft, laden Sie einfach die Demo-Version (Android) oder Light-Version (iTunes) auf Ihr Gerät.

Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen ?

  • Ja, Sie können die App auf mehreren eigenen Geräten innerhalb einer Betriebssystem-Familie nutzen. z.B. Sie haben ein iPad und ein iPhone. Nachfolgend ein Auszug aus den Lizenzbestimmungen, die Sie bei Kauf der App erhalten.
    Lizenzgewährung

    Der Verlag gewährt dem Lizenznehmer eine einfache, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz für die Benutzung der Synthesis Software (im folgenden "App" genannt) auf den dem Lizenznehmer gehörenden und von ihm bedienten Smartphones oder Tablets unter den für die App kompatiblen Betriebssystemen (z.B. Android, Apple iOS oder Microsoft Windows).
  • Sofern Sie in einer Betriebssystem "Familie" bleiben (entweder iOS  oder Android oder Windows) bezahlen Sie die App nur einmal innerhalb dieser Familie und können die App auf beiden Geräten nutzen.
  • Sollten Sie jedoch z.B. ein iPad (iOS)  und ein Smartphone (Android) besitzen und möchten die App auf beiden Geräten mit den verschiedenen Betriebssystemen nutzen, müssen Sie die App zwei Mal erwerben, da es sich um verschiedene Betriebssysteme und um verschiedene App Stores handelt.

Ich möchte meine Daten nicht preisgeben. Ist es möglich, die App zu erwerben, ohne die App Stores von iTunes, Google oder Microsoft zu nutzen ?

  • Sie können die App nur über die App Stores von iTunes, Google oder Microsoft erwerben.
  • Das Hahnemann Institut verwendet Ihre Daten nur intern und leitet diese nicht an Dritte weiter.  Unsere App benötigt aus technischen Gründen nur nachfolgend genannte Zugriffsberechtigungen. Bitte lesen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung
  • 1) Zugriff auf Netzwerk (Internet)-Verbindung um festzustellen, ob die Symptomenablage lokal zwischengespeichert werden muß oder per eMail versendet werden kann.
  • 2) Zugriff auf Netzwerk (Internet)-Verbindung, für die Aktivierung und Registrierung der App.
  • 3) Zugriff auf die Geräte-ID, um festzustellen, ob der Anwender bereits registriert ist. Wir verwenden nicht die Sim-Nummer, sondern nur die Geräte-ID. Diese Berechtigung kann vom Gerät auch verwendet werden, um Eingänge festzustellen, ob ein Anruf eingeht. In diesem Fall wird die Synthesis App in den Hintergrund gestellt. Die Synthesis App liest keine Nummern aus und verwendet sie auch nicht.  Diese Zugriffsberechtigung ist technisch notwendig und kann nicht entfernt werden.

Ich möchte die App bei iTunes mit Paypal statt Kreditkarte erwerben. Geht das?

  • Leider ist es in Deutschland nicht möglich, im iTunes Store mit Paypal zu bezahlen.
  • Die Lösung sind Gutscheinkarten für iTunes, die Sie vorab z.B. bei Paypal erwerben und bei Kauf im iTunes Store einlösen können.
  • Hier der Link zum Shop von Paypal:  https://www.paypal-gifts.com/de/

Ich habe die App für mein Android Tablet gekauft, nun habe ich mir ein iPhone gekauft. Kann ich die App auch auf diesem Gerät installieren ?

  • Leider ist es technisch nicht möglich, die App von einem System (Android) auf z.B. iOS zu tauschen, da es a) unterschiedliche Betriebssysteme sind und b) es sich um unterschiedliche App Stores (Google oder iTunes) handelt. In diesem Fall müßten Sie die App nochmals erwerben.
  • Bitte bewahren Sie in jedem Fall Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Android Konto auf. Falls Sie sich irgendwann doch wieder für ein Android Gerät entscheiden (z.B. als Zweitgerät) können Sie die App wieder auf diesem Gerät installieren.

Ich habe die App auf meinem Ipad und möchte sie auch noch auf meinem iPhone installieren, wie funktioniert das ?

  • Melden Sie sich im App Store mit Ihrem Login und Passwort an, zeigen Ihre Apps an, die Sie gekauft haben und downloaden die App nochmals.

Mein Handy (oder Tablet) ist defekt und ich muß ein neues kaufen. Muß ich die App noch einmal bezahlen?

  • Sie müssen die App nicht neu erwerben wenn Ihr neues Gerät das selbe Betriebssystem wie das alte hat z.B. IOS für iPhone, Android oder Windows für Smartphones und Tablets.
  • Sie melden sich mit Ihrem neuen Gerät in Ihrem App Store an (Google, iTunes oder Microsoft) und installieren die App auf Ihrem neuen Gerät.

Wie erfolgt die Bezahlung im App-Store? Überweisung, Bankeinzug oder nur über Kreditkarte ?

  • Die Bezahlung im App-Store erfolgt über die Angaben Ihres Kontos im App-Store. Sie bezahlen via der Kreditkartanangaben, die Sie dort hinterlegt haben.

Wie erhalte ich eine Rechnung, die für die Steuer erforderlich ist ?

  • Sie erhalten ein eMail mit den Angaben über den Kauf der App und dem Kaufpreis. Dieses eMail müssen Sie ausdrucken und in Ihre Buchhaltung geben. Dies genügt für Ihre Steuer.

Ich habe keine Rechnung erhalten, was kann ich tun ?

  • Sehen Sie in Ihrem SPAM Ordner nach. Manchmal kommt es vor, dass Mails von den App Stores im SPAM Ordner landen.
  • Wenn Sie die Rechnung nicht finden können, melden Sie sich im App Store mit Ihren Zugangsdaten an, wechseln in den Bereich Ihrer gekauften Apps und laden die Rechnung auf Ihren PC oder Notebook und drucken sie aus.

Kann ich die App auch Off-Line verwenden ?

  • Sie benötigen nur für die Aktivierung der App beim ersten Start einen Internetzugang. Danach können Sie die App auch ohne Internetzugang verwenden.

Ich habe bereits RadarOpus. Brauche ich die App dann eigentlich noch ?

  • Die App ist die ideale Ergänzung zu RadarOpus.  RadarOpus ist ein sehr umfangreiches Homöopathie-Programm mit mit vielen Repertorien, Materiae Medicae und integrierter Patientenverwaltung.  RadarOpus können Sie nicht auf Smartphones oder iPads installieren, da es zu umfangreich ist.
  • Die App ist ein leistungsfähiges Werkzeug, mit dem Sie Symptome suchen, sammeln und repertorisieren können. Sie können die Repertorisation als PDF Datei von Ihrem Smartphone oder Tablet an Ihre eMail Adresse senden und auf Ihrem PC oder Notebook speichern oder ausdrucken.
  • Sofern Sie mit RadarOpus (nicht mit Radar!) arbeiten, können Sie die Repertorisation auch als Repertorisationsdatei an Ihre eMail Adresse senden und in RadarOpus importieren, bei Bedarf nachbearbeiten und beim Patienten speichern.

Wie kann ich eine Repertorisation aus der App in RadarOpus integrieren ?

Wenn Sie eine Repertorisation aus der App Ablage  als RadarOpus XML Datei an Ihre eMail Adresse senden, gehen Sie wie folgt vor:

  • Öffnen Sie RadarOpus
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine der Ablagen, die auf dem RadarOpus Bildschirm angezeigt werden (oder auf der Tastatur die Kombination STRG+R (Windows), oder CMD+R (Mac)
  • Das Feld "Dateityp wählen" ist normalerweise vorbelegt mit der Auswahl "XML .... " Wenn dies nicht der Fall ist, bitte diese Option auswählen
  • Im Feld "Zu importierende Datei" auf der rechten Seite des Feldes auf die Schaltfläche "Durchsuchen" klicken
  • Auf der Festplatte den Ordner suchen, in dem die angehängten Dateien Ihres eMail Programms abgelegt werden, bzw. in dem Sie solche Dateien eventuell selbst manuell ablegen.
  • Die Datei mit der Datei-Endung .XML auswählen
  • Auf die Schaltfläche "Wieder aufrufen" klicken. Der Fall wird in der RadarOpus Ablage angezeigt.
  • Den Fall in RadarOpus bzw. in der Patientendatei speichern

Kann ich die App auch auf meinem Notebook installieren ?

  • Die App wurde speziell für mobile Geräte wie Smartphones und Tablets entwickelt und kann auf Notebooks oder PCs nur installiert werden, wenn Sie die WINDOWS App erwerben. Die IOS oder ANDROID Version läuft nicht auf Notebooks oder PCs.

Aktivierungsformular: Beim Start der App erscheint das Aktivierungsformular, obwohl ich die App bereits aktiviert habe. Was muß ich tun ?

  • Das Aktivierungsformular erscheint nach der Installation der App beim ersten Start der App.
  • Nach Updates der App (Verbesserungen, Erweiterungen, Anpassung an neue Versionen der Betriebssysteme), die Sie auf Ihrem Gerät installiert werden, muss die Aktivierung nochmals erfolgen, da die App Ihre Daten für den Versand der Repertorisation an Ihre eMail Adresse benötigt. Bitte füllen Sie  das Formular aus und aktivieren die App erneut.
  • Es fallen keine weiteren Kosten für Sie an.

Aktivierungsformular: Eingabefeld HÄNDLER
Bitte geben Sie einen Code ein, falls Sie diesen von einem RadarOpus Händler erhalten haben. Was muß ich tun ?

  • Dieses Feld ist nur auszufüllen, sofern Sie die App über einen RadarOpus Händler erworben haben und dieser Händler Ihnen seinen Händler Code mitgeteilt hat bzw. den Sie auf der Webseite des Händlers gefunden haben.
  • Wenn Sie die App nicht über einen RadarOpus Händler haben, bleibt dieses Feld leer.

Der Microsoft App Store streikt bei Einkäufen und meldet "Versuchen Sie es noch einmal" was kann ich tun ?

  • Dieser Fehler tritt aufgrund von Sicherheitseinstellungen in Ihrem Internet-Brower von Windows 10 auf. Eine Anleitung, wie Sie das Problem lösen können finden Sie hier...

Wie erfahre ich, ob Updates für die Synthesis App verfügbar sind ?

  • Sie ekennen dies durch eine Anzeige (von App Store zu App Store unterschiedlich) ob ein Update für Ihre App lieferbar ist.
  • iOS (iPad / iPhone): Wird auf dem iPad oder Smartphone in dem Symbol "App Store" eine rote Zahl (Anzahl neuer Updates) angezeigt, sobald Updates für Apps, die Sie installiert haben, verfügbar sind. Tippen Sie auf das Symbol und tippen anschließend auf die Schaltfläche UPDATE auf der rechten Seite. Das Update Ihrer App wird installiert.
  • ANDROID (Smartphone / Tablet): Überprüfen Sie, ob die Funktion SYNCHRONISIEREN aktiviert ist. Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf das Symbol EINSTELLUNGEN, anschließend aif KONTEN, dann auf GOOGLE und aktivieren "App-Daten synchronisieren" wenn diese Funktion noch nicht aktiviert sein sollte.  Tippen Sie auf MEHR und anschließend JETZT SYNCHRONISIEREN. (Hinweis: die Reihenfolge bzw. Bezeichnungen können von version zu Version von Android etwas abweichen). Sie können nun sehen, welche Funktionen synchronisiert werden.
  • WINDOWS: Normalerweise werden WINDOWS Apps automatisch im Hintergrund aktualisiert. Sollte dies nicht der Fall sein, wählen Sie auf der Startseite von Windows10 das Symbol für den App Store. Falls Sie sich beim App Store noch nicht angemeldet haben, melden Sie sich jetzt an. Wählen Sie DOWNLOADS und anschließend nach UPDATES SUCHEN. Sind Updates verfügbar, werden sie automatisch installiert.

Wo finde ich eine Erklärung zur Symbolik in der Synthesis App, z.B. Raute augefüllt, Raute halb ausgefüllt, Hohler Kreis, Roter Punkt, etc. ?

  • Wir empfehlen Ihnen, auch das Vorwort zum gedruckten Buch Synthesis zu lesen, da Sie in diesem Vorwort einige wichtige Informationen zur Darstellung der Rubriken, Kompakte Schreibweise und andere interessante Informationen zu den Symptomen, Arzneimitteln und Quellenangaben finden können. Das Vorwort können Sie hier downloaden

Wie kann ich die Synthesis App beenden ?

  • Das Beenden einer App ist keine interne Funktion der App selbst, sondern abhängig vom Betriebssystem, das Sie benutzen. Klicken Sie auf einen der Links und erfahren, wie man eine App beenden kann.


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