Fragen und Antworten zu eBooks

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Mit welchem eBook Reader kann ich Ihre eBooks lesen ?

  • Sie benötigen zum Lesen von eBooks einen Reader, der EPUB Dateien lesen kann!

  • Sie können EPUB Dateien z.B. nicht mit dem normalen Adobe PDF Reader lesen!

Unsere eBooks werden für Sie personalisiert und mit einem Kopierschutz versehen. Sie erwerben eine persönliche Nutzungs-Lizenz. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt. Unsere eBooks können auf Geräten mit folgenden Betriebssystemen gelesen werden:

  • IOS (iPad, iPhone)
  • ANDROID (Tablet, Smartphone)
  • WINDOWS (PC)

Viele Anwender arbeiten mit Geräten, die unterschiedliche Betriebssysteme einsetzen (z.B. iPad und Windows PC). Da sie ihr erworbenes eBook Geräten mit unterschiedlichen Betriebssystemen lesen möchten, benötigen sie einen eBook Reader, der einerseits mit den o.g. Betriebssystemen kompatibel ist und andererseits sowohl kopiergeschützte als auch ungeschützte eBooks ohne Kopierschutz bzw. PDF Dateien lesen kann.

Aus diesen Gründen empfehlen wir folgende eBook Reader:

  • Adobe Digital Edition für IOS, ANDROID und WINDOWS
  • Bluefire Reader: für IOS, ANDROID und WINDOWS
  • iBooks Reader: nur für IOS (iPad, iPhone oder Mac) [liest keine eBooks, die mit Adobe DRM geschützt sind]

Bitte beachten Sie, dass die Darstellung der eBooks und die Bedienung des selben eBook Readers von Betriebssystem zu Betriebssystem unterschiedlich sein kann. Die Bedienung ist z.B. abweichend, wenn Sie den selben Reader auf einem PC oder MAC und auf einem mobilen Gerät (Tablet, Smartphone) als App installieren.

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Wie kann ich eBooks kaufen ?

  1. Sie wählen Ihr bevorzugtes Buch in unserem Shop und legen es in den Warenkorb.
  2. Sie wechseln in den Warenkorb Anzeige und wählen "Zur Kasse gehen".
  3. Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei uns haben, wählen Sie "Erstellen Sie ein Konto" und folgen den Anweisungen.
  4. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, melden Sie sich mit Ihrem Login (ihre eMail Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos angegeben haben) und Ihrem Passwort an.
  5. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsrecht. Wenn Sie einverstanden sind, klicken Sie in die Kontrollbox, um Ihr Einverständnis zu bestätigen.
  6. Bei eBooks handelt es sich um einen digitalen Download Artikel. Deshalb müssen Sie, wenn Sie einverstanden sind, auch in die zweite Kontrollbox klicken, um Ihr Einverständnis zu bestätigen.
  7. Wählen Sie die Zahlungsart mit der Sie bezahlen möchten (Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal), füllen die entsprechenden Felder im Formular aus und klicken auf "Jetzt Kaufen".
  8. Die Kaufbestätigung wird eingeblendet.
  9. Sie erhalten drei eMails vom Shop System:
  • Kaufbestätigung mit der Rechnung (PDF Datei) als Anhang
  • Eine Zahlungsbestätigung
  • Bereitstellung der ePub Datei mit einem Link zur ePub Datei. Sobald Sie auf den Link klicken, werden Sie zu einer Webseite mit dem Hinweis weitergeleitet, dass  Sie in Kürze ein weiteres eMail erhalten werden. Die von Ihnen erworbene ePub Datei wird nun mit einem personalisierten Kopierschutz versehen und für Sie persönlich produziert.

10. Sie erhalten nach kurzer Zeit ein eMail mit dem Download-Link und weiteren wichtigen Informationen zu Ihrem eBook. Bitte lesen Sie diese wichtigen Hinweise. Klicken Sie auf den Link und speichern die ePub Datei auf Ihrem PC oder öffnen die Datei sofort auf Ihrem Mobilgerät in einem der empfohlenen eBook Reader.
11. Mehr dazu unter dem FAQ Punkt: Wie installiere ich meine eBooks?

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Wie lege ich meine Adobe ID an ?

Sie benötigen die Adobe-ID für

  • Adobe Digital Editions
  • Bluefire Reader

Sie benötigen keine Adobe-ID für

  • iBooks Reader (IOS, OSX)

Wenn Sie Adobe Digital Editions oder BlueFire Reader das erste Mal öffnen, müssen Sie sich mit Ihrer Adobe-ID anmelden. Wenn Sie noch keine Adobe-ID haben, müssen Sie sich bei Adobe registrieren. Hier registrieren...

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Wie installiere ich meine eBooks ?

Installation auf einem mobilen Gerät (Tablet, Smartphone):
(Die Meldungen können von Betriebssystem und Version des Systems unterschiedlich sein)

  • Wenn Sie das eMail mit dem Download Link öffnen und auf den Link tippen, öffnet sich ein Fenster mit dem eBook Symbol und einem Hinweis z.B. "Adobe Digital Editions" 
  • Tippen Sie auf diesen Link und Ihr eBook wird in diesem Reader geöffnet.
  • Wenn Sie einen anderen Reader (z.B. BlueFire Reader) verwenden möchten, tippen Sie nicht auf den vom System vorgeschlagenen Reader, sondern auf die Zeile "Mehr..." (Hinweis: Dieser Text kann von System zu System variieren)
  • Wählen Sie anschließend den Reader, den Sie bevorzugen. Das eBook wird in diesem Reader geöffnet.

Installation auf einem Windows PC:
(Die Meldungen können von der Windows Version oder Ihres Browsers unterschiedlich sein)

  • Wenn Sie die eMail mit dem Dowload Link öffnen und auf den Link klicken, öffnet sich ein Fenster "Öffnen von xxxxx.epub" (xxxxx = Dateiname Ihres eBooks)
  • Speichern Sie die ePub Datei am besten in einem dafür vorbereiteten Ordner z.B. "Meine eBooks"
  • Wechseln Sie mit Ihrem Dateibrowser in diesen Ordner (z.B. "Meine eBooks")
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) auf die ePub Datei und wählen den Menüpunkt "Öffnen mit"
  • Wählen Sie den Reader, den Sie in dem Untermenü sehen (z.B. Adobe Digital Editions)
  • Der eBook Reader wird geöffnet. Sie können das eBook lesen.
  • Sofern eine Abfrage des Readers erscheint, ob Sie das Buch in die Bibliothek aufnehmen möchten, beantworten Sie diese mit Ja.

Installation auf einem MAC PC oder Notebook:

  • Wenn Sie die eMail mit dem Dowload Link öffnen und auf den Link klicken, öffnet sichals Standard Ihr Safari Browser (ausser Sie haben einen anderen Browser, z.B. FireFox) installiert und als Standard Browser definiert.
  • Klicken Sie im Safari auf das Download Symbol mit dem Pfeil. Sie sehen nun die ePub Datei.
  • Klicken Sie mit der RECHTEN Maustaste auf den Dateinamen und wählen die Zeile "Im Finder anzeigen"
  • Das Fenster mit den Downloads öffnet sich.
  • Speichern Sie die ePub Datei am besten in einem dafür vorbereiteten Ordner z.B. "Meine eBooks"
  • Wechseln Sie mit Ihrem Dateibrowser in diesen Ordner (z.B. "Meine eBooks")
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste (Windows) auf die ePub Datei und wählen den Menüpunkt "Öffnen mit"
  • Wählen Sie den Reader, den Sie in dem Untermenü sehen (z.B. Adobe Digital Editions) oder auch die vorinstallierte iBooks App.
  • Der eBook Reader wird geöffnet. Sie können das eBook lesen.
  • Sofern eine Abfrage des Readers erscheint, ob Sie das Buch in die Bibliothek aufnehmen möchten, beantworten Sie diese mit Ja.

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Nachträglicher Abruf erworbener eBooks: (2 Möglichkeiten)

Mein Download Link ist abgelaufen -oder- Ich finde das eMail mit dem Download Link nicht mehr.

Möglichkeit 1
Sie haben vom Shopsystem ein eMail mit dem Betreff: [Homöopathie Edition Digital] Der gekaufte virtuelle Artikel steht für Sie zum Download bereit.
erhalten. In diesem Mail finden Sie einen Link mit dem erworbenen eBook Titel, z.B. erste_hilfe_161216.epub
1. Klicken Sie auf diesen Link, der zur Downloadseite führt, da das Buch für Sie persönlich produziert wird. Auf dieser Seite erscheint eine Textbox mit dem Hinweis: In ein paar Minuten werden Sie eine Email mit Informationen zum Download erhalten.
2. Klicken Sie einfach auf OK. Nach kurzer Zeit erhalten Sie ein eMail mit dem Downloadlink für das produzierte eBook mit dem Betreff: Hahnemann Institut: Download Link für Ihr eBook
3. Klicken Sie im eMail auf den Download-Link. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie wählen können, ob Sie das eBook öffnen oder speichern möchten.
4. Wählen Sie Datei Speichern. Das eBook wird in Ihrem Browser als Standard angegebenen Download-Bereich gespeichert. Von da aus können Sie die Datei mit einem eBook Reader öffnen oder auf ein Gerät Ihrer Wahl kopieren.
Möglichkeit 2
1. Melden Sie sich in unserem Shop www.hahnemann.shop mit Ihren Zugangsdaten (Login und Passwort) an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche VERLAUF UND DETAILS IHRER BESTELLUNGEN. Der Bestellverlauf wird angezeigt.
3. Klicken Sie in der Spalte Bestell-Nr. auf die Bestellnummer.
4. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle in der Spalte Artikel  auf Erste Hilfe durch Homöopathie
5. Nun wird eine Nachricht angezeigt: In ein paar Minuten werden Sie eine Email mit Informationen zum Download erhalten.
6. Laden Sie Ihre eMails. Sie finden nun ein eMail (bitte auch im Spam Ordner nachsehen!) mit dem Betreff: Hahnemann Institut: Download Link für Ihr eBook
7. Klicken Sie auf den Link zum Downloaden des eBooks.
8. Speichern Sie das eBook auf Ihrem PC oder Notebook in einem Ordner, den Sie am besten für alle Ihre künftigen eBook Einkäufe anlegen sollten.

Informationen zur Installation von eBooks finden Sie auch auf unserer eBook FAQ Webseite unter
https://shop.hahnemann.de/de/content/13-ebooks#installation  (klicken Sie einfach auf den Link)

Wo kann ich die eBook Reader downloaden ?

Adobe Digital Editions (IOS, Android, Windows)

  • Download über die Adobe Webseite
    • Folgen Sie der Installationsanweisung auf dieser Webseite.
  • Download über Google Play (Android)
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren. Die App wird auf Ihrem Gerät installiert.
  • Downloadüber iTunes (iPad, iPhone, MAC)
    • Sie können die App entweder über iTunes auf Ihrem Mac oder PC downloaden und anschließend mit Ihrem mobilen Gerät synchronisieren oder Sie tippen für die Installation direkt auf Ihrem iPad oder iPhone auf das Symbol App Store, tippen im Suchfeld den Begriff adobe digital editions ein und anschließend auf die Schaltfläche Laden.

Bluefire Reader (IOS, Android, Windows)
Der Reader wird auf der Webseite in englischer Sprache angezeigt. Nach Installation auf Ihrem Gerät ist eine deutsche Benutzeroberfläche vorhanden (deutsch nur für IOS und Android, Windows Version englisch).

  • Download über iTunes (iPad, iPhone)
    • Sie können die App entweder über iTunes auf Ihrem Mac oder PC downloaden und anschließend mit Ihrem Gerät synchronisieren oder Sie tippen direkt auf Ihrem iPad / iPhone auf das Symbol App Store, tippen im Suchfeld den Begriff bluefire ein und anschließend auf die Schaltfläche Laden.
  • Download über Google (Android Tablet oder Smartphone)
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren. Die App wird auf Ihrem Gerät installiert.
  • Download über Microsoft (Windows PC oder Tablet)
    Nachdem Sie auf Download geklickt haben, öffnet sich ein Downlaod Fenster. Klicken Sie auf die Schaltltfläche Speichern. Beachten Sie in Ihrem Browser, ob der Download beendet ist. Offnen Sie anschließend das Download-Fenster und starten die Installation indem Sie auf die Schältfläche Ausführen (diese Bezeichnung kann von Browser zu Browser anders heißen). Die Installation wird ausgeführt.

iBooks Reader (IOS, OSX): Der iBooks Reader ist auf iPad, iPhone und Mac PC bereits vorinstalliert. Es ist keine Installation erforderlich.

Andere eBook Reader
Wenn Sie bereits einen eBook Reader Ihrer Wahl auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet installiert haben, können Sie unsere eBooks mit diesem Reader lesen. Wir übernehmen keine Gewähr für die korrekte Darstellung der Bücher, da ein großer Teil der am Markt verfügbaren Reader sich nicht unbedingt an die ePub Standards halten und deswegen eine fehlerhafte Darstellung des Textes und/oder Bilder/Grafiken möglich ist.

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Wo finde ich Bedienungsanleitung zum Lesen Ihres eBooks ?

  • eBook Adobe Digital Editions
    • Das eBook Erste Schritte mit Adobe Digital Editions wird automatisch mit dem Reader mit installiert. Sie können das Handbuch im Reader öffnen und ausprobieren.
  • eBook Bluefire Reader 
    • Das eBook User Guide wird automatisch mit dem Reader mit installiert. Sie können das Handbuch im Reader öffnen und ausprobieren.
  • Video iBooks Reader Video.
    • Klicken Sie Sie auf Video und öffnen ein Video auf YouTube mit einer Einführung in den iBooks Reader.

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Sie haben weitere Fragen?

Gerne beantworten wir auch Fragen, die Sie auf unserer FAQ Webseite nicht finden konnten.

Bitte teilen Sie uns in Ihrer Anfrage mit, auf welchem Gerät (iPad, iPhone, Mac; Android Smartphone oder Tablet; Windows Smartphone, Tablet oder PC) Sie unsere eBooks nutzen möchten. Teilen Sie uns auch mit, ob Sie einen unserer empfohlenen eBook Reader  (Adobe Digital Editions, BlueFire Reader, iBooks Reader) oder einen anderen eBook Reader nutzen. Vielen Dank.

Hier geht es zum Anfrageformular

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